|
REGULAMIN APTEKI INTERNETOWEJ
1.
Właścicielem apteki internetowej i administratorem strony internetowej
www.aptekarodzinna.eu
jest:
Apteka „Rodzinna”
mgr Katarzyna Kożuchowska
ul. Rodzinna 41
57-300 Kłodzko
NIP 883-001-16-52
2.
Apteka internetowa jest częścią ogólnodostępnej wyżej wymienionej apteki, działającej
na podstawie zezwolenia wydanego przez Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego.
3.
Apteka internetowa oferuje leki dostępne bez recepty, preparaty i materiały medyczne
oraz kosmetyki, które posiadają świadectwa rejestracyjne dopuszczające je do obrotu
w aptekach na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
4.
Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Nie zawierają one kosztów dostawy.
Prezentowane ceny są wiążące w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
Jeśli towar jest chwilowo niedostępny lub jego cena jest inna niż prezentowana na stronie internetowej apteki, Klient zostanie powiadomiony o tym drogą elektroniczną
lub telefonicznie.
5.
Apteka internetowa zastrzega sobie prawo możliwości do:
a)
zmiany cen towarów dostępnych w ofercie,
b)
wprowadzania nowych towarów do oferty,
c)
wycofania niektórych produktów ze sprzedaży,
d)
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.
6.
Realizacja zamówień produktów promocyjnych następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień.
Apteka internetowa zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji takiego zamówienia
w przypadku wyczerpania asortymentu promocyjnego, o czym Klient zostanie powiadomiony drogą elektroniczną lub telefonicznie.
7.
Produkty przedstawiane na zdjęciach mogą różnić od otrzymanych w przesyłce
ze względu na zmiany opakowań dokonanych przez producenta (szata graficzna, ilość).
8.
Apteka internetowa nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego stosowania produktu wynikającego z niezgodnego z przeznaczeniem użycia lub błędnej interpretacji dołączonej przez producenta ulotki.
9.
Standardowo dokumentem potwierdzającym sprzedaż jest paragon fiskalny, który jest dołączony do przesyłki.
Przy wyborze opcji zakupu na firmę zostanie wystawiona faktura VAT. W takim przypadku niezbędne jest podanie numeru NIP.
10.
Apteka internetowa gwarantuje pełną ochronę Państwa danych osobowych, które wykorzystywane będą wyłącznie dla potrzeb realizacji zamówienia i w celach marketingowych. Dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom. Składając zamówienie wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia
29 sierpnia 1997 r.
11.
Apteka internetowa przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę przez cały rok.
12.
Apteka internetowa może nie zrealizować zamówienia:
a)
jeżeli formularz zgłoszeniowy wypełniony został niekompletnie lub błędnie,
b)
w przypadku nieotrzymania potwierdzenia złożonego zamówienia,
c)
jeżeli zamawiany towar będzie niedostępny z winy producenta (w tym przypadku Klient zostanie powiadomiony)
13.
Wysyłka zamówionego towaru następuje w ciągu 1-3 dni roboczych (najczęściej w następny dzień).
14.
Apteka internetowa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w nieterminowym dostarczeniu przesyłki powstałe z winy dostawcy.
15.
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą Poczty Polskiej.
Kupujący jest obciążony kosztami dostaw.
|
Dostawca
Forma płatności
|
Poczta Polska
|
|
Przelew
|
Zamówienie do 200 zł –
11 zł
|
|
Zamówienie powyżej
200 zł – bezpłatnie
|
|
Za pobraniem
|
Zamówienie do 300 zł –
14 zł
|
|
Zamówienie powyżej
300 zł – bezpłatnie
|
Czas dostawy jest uzależniony od Poczty Polskiej, wynosi ok. 3 dni roboczych od realizacji zamówienia
(przy dostawach na terenie kraju).
16.
Możliwe formy płatności:
a)
za pobraniem - gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru.
b)
przelewem – na konto:
Nr konta:
76 1090 2327 0000 0005 9400 5784
BANK ZACHODNI WBK S.A. O/ POLANICA ZDRÓJ
UL. KOŚCIUSZKI 7
Apteka „Rodzinna”
ul. Rodzinna 41
57-300 Kłodzko
W tytule zapłaty należy umieścić numer zamówienia.
Zamówiony towar jest wysyłany po wpłynięciu pieniędzy na konto apteki.
c)
gotówką – przy osobistym odbiorze towaru w aptece.
17.
Opłaty przy wysyłce na terenie Europy:
a)
60 zł – przesyłka ekonomiczna,
b)
90 zł – przesyłka ekspresowa.
18.
Czas dostawy przesyłki na terenie Europy wynosi 7-21 dni roboczych w zależności od wybranego rodzaju przesyłki.
19.
Możliwe formy płatności przy wysyłce do krajów Unii Europejskiej:
a)
przelewem – na konto:
Nr konta:
76 1090 2327 0000 0005 9400 5784
BANK ZACHODNI WBK S.A. O/ POLANICA ZDRÓJ
UL. KOŚCIUSZKI 7
Apteka „Rodzinna”
ul. Rodzinna 41
57-300 Kłodzko
W tytule zapłaty należy umieścić numer zamówienia.
Zamówiony towar jest wysyłany po wpłynięciu pieniędzy na konto apteki.
20.
Sprawdzenie zawartości przesyłki przy odbiorze w obecności dostawcy jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia reklamacji Klienta.
21.
Produkty lecznicze i wyroby medyczne wydane z apteki nie podlegają zwrotowi
na podstawie ustawy Dz.U. Nr 53 poz. 553 z 2004 r. z późniejszymi zmianami.
22.
W celu dokonania reklamacji (towar uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem) należy
w obecności dostawcy spisać protokół będący podstawą do rozpatrzenia reklamacji,
a następnie skontaktować się z naszą apteką telefonicznie lub drogą elektroniczną..
Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji nastąpi wymiana towaru (na koszt apteki) lub zwrot gotówki równowartości zareklamowanego towaru na Państwa konto
w ciągu 14 dni.
23.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
24.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
25.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy miejscowo dla apteki internetowej.
26.
Apteka internetowa zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia i powiadomienia.
|
